El Futuro de la Robótica

Términos y Condiciones

Última actualización: 1 de Mayo de 2024

Bienvenido a RoboFuturo. Estos términos y condiciones regulan el uso de nuestro sitio web (www.robofuturo.com) y la compra de nuestros productos y servicios. Al acceder a nuestro sitio o utilizar nuestros servicios, aceptas estar legalmente vinculado por estos términos y condiciones. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, por favor, no utilices nuestro sitio web ni nuestros servicios.

1. Definiciones

En estos Términos y Condiciones:

  • "Nosotros", "nuestro", "nos" y "RoboFuturo" se refiere a RoboFuturo S.L., con domicilio social en Camino Grijalva, 9, 3º B, 25874, Vall Armas, España y Registro Mercantil número 82914862.
  • "Sitio web" se refiere a www.robofuturo.com y todas sus páginas y contenidos.
  • "Usuario", "tú" y "tu" se refiere a la persona que accede a nuestro sitio web o utiliza nuestros servicios.
  • "Productos" se refiere a los dispositivos robóticos, accesorios, software y otros artículos vendidos por RoboFuturo.
  • "Servicios" se refiere a cualquier servicio ofrecido por RoboFuturo, incluyendo mantenimiento, formación, soporte técnico y personalización de productos.

2. Uso del sitio web

2.1 Condiciones de uso

Al utilizar nuestro sitio web, garantizas que:

  • Tienes al menos 18 años de edad o accedes al sitio bajo la supervisión de un padre o tutor legal.
  • Proporcionarás información verdadera, precisa, actual y completa cuando se te solicite.
  • Mantendrás y actualizarás prontamente la información de tu cuenta para mantenerla verdadera, precisa, actual y completa.
  • No crearás cuentas utilizando identidades falsas o información fraudulenta.
  • No utilizarás el sitio web para cualquier propósito ilegal o no autorizado.

2.2 Restricciones de uso

Aceptas no:

  • Usar el sitio web de manera que pueda dañar, deshabilitar, sobrecargar o deteriorar el sitio o interferir con el uso y disfrute del sitio por parte de otros.
  • Intentar acceder no autorizado a cualquier parte del sitio, a otras cuentas, a sistemas informáticos o a redes conectadas al sitio.
  • Utilizar robots, arañas, raspadores u otros medios automatizados para acceder al sitio con cualquier propósito sin nuestro permiso expreso por escrito.
  • Recopilar o cosechar cualquier información de identificación personal del sitio.
  • Realizar ingeniería inversa o descompilar cualquier parte del sitio.
  • Eludir, deshabilitar o interferir con las características relacionadas con la seguridad del sitio o las características que previenen o restringen el uso o la copia de cualquier contenido.

3. Cuenta de usuario

Para ciertos servicios o funciones de nuestro sitio web, es posible que debas crear una cuenta. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu información de inicio de sesión y de todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta. Debes notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado de tu cuenta o cualquier otra violación de seguridad.

Nos reservamos el derecho de cerrar tu cuenta, eliminar o editar contenido, y cancelar pedidos a nuestra sola discreción, en particular si consideramos que has violado estos Términos y Condiciones.

4. Compras y pagos

4.1 Precios y disponibilidad

Todos los precios mostrados en nuestro sitio web son en euros (€) e incluyen el IVA correspondiente, salvo que se indique lo contrario. Nos esforzamos por asegurar que la información sobre productos, precios y disponibilidad sea precisa, pero pueden ocurrir errores. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error en los precios, descripciones o disponibilidad de productos y de cancelar cualquier pedido si descubrimos tales errores.

4.2 Proceso de pedido

Al realizar un pedido a través de nuestro sitio web, recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles de tu pedido. Este correo electrónico no constituye la aceptación de tu pedido; es simplemente una confirmación de que hemos recibido tu solicitud. Un contrato entre tú y nosotros se formará sólo cuando te enviemos un correo electrónico confirmando que los productos han sido despachados o que los servicios han sido programados.

4.3 Métodos de pago

Aceptamos los siguientes métodos de pago: tarjetas de crédito/débito (Visa, MasterCard, American Express), PayPal y transferencia bancaria. Todos los datos de pago son procesados de manera segura a través de proveedores de servicios de pago autorizados y cumplimos con los estándares de seguridad de datos de la industria de tarjetas de pago (PCI DSS).

4.4 Entrega y recogida

Nos esforzamos por entregar los productos dentro de los plazos especificados en nuestro sitio web, pero estos plazos son estimados y no garantizados. Para productos personalizados o configurables, los tiempos de entrega pueden ser más largos y se comunicarán durante el proceso de pedido.

Los riesgos de pérdida y daño se transfieren a ti cuando los productos son entregados a la dirección especificada. Para entregas que requieran firma, si no hay nadie disponible en la dirección de entrega, se dejará una notificación y los productos se devolverán a nuestro almacén o a un punto de recogida local.

5. Garantías y devoluciones

Todos nuestros productos están cubiertos por una garantía del fabricante, cuyos detalles se proporcionan con cada producto. Además, para los consumidores en la Unión Europea, todos los productos están cubiertos por las garantías legales establecidas por la legislación de la UE.

Para información detallada sobre nuestras políticas de devolución, consulta nuestra Política de Devoluciones.

6. Propiedad intelectual

6.1 Nuestros derechos

Todos los contenidos presentes en nuestro sitio web, incluyendo pero no limitado a textos, gráficos, logotipos, iconos, imágenes, clips de audio, descargas digitales, compilaciones de datos y software, son propiedad de RoboFuturo o de nuestros proveedores de contenido y están protegidos por leyes de propiedad intelectual internacionales.

La compilación de todo el contenido en este sitio es propiedad exclusiva de RoboFuturo y está protegida por leyes de propiedad intelectual. Todas las marcas comerciales, marcas de servicio y nombres comerciales utilizados en este sitio son propiedad de RoboFuturo o de sus respectivos propietarios.

6.2 Tu uso del contenido

Se te concede un derecho limitado, revocable y no exclusivo para crear un enlace a la página de inicio de nuestro sitio siempre que dicho enlace no represente a RoboFuturo, sus productos o servicios de una manera falsa, engañosa, despectiva o difamatoria.

No puedes usar ningún logotipo u otra marca protegida de RoboFuturo como parte del enlace sin nuestro permiso expreso por escrito. No puedes enmarcar o crear un entorno alrededor de nuestro contenido que altere su presentación visual o apariencia.

7. Contenido de usuario

Al enviar cualquier contenido a nuestro sitio web (por ejemplo, opiniones, comentarios, imágenes), nos otorgas una licencia mundial, no exclusiva, perpetua, irrevocable, libre de regalías y totalmente sublicenciable para usar, reproducir, modificar, adaptar, publicar, traducir, crear trabajos derivados, distribuir y mostrar dicho contenido en cualquier medio.

Garantizas que posees o controlas todos los derechos sobre el contenido que publicas y que dicho contenido no infringe estos Términos y Condiciones.

Nos reservamos el derecho a eliminar cualquier contenido que consideremos ofensivo, abusivo, difamatorio, pornográfico, amenazante, obsceno, que incite a la violencia, discriminatorio, que infrinja la propiedad intelectual de terceros o que sea ilegal de cualquier otra manera.

8. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la ley aplicable, RoboFuturo y sus directores, empleados, agentes y afiliados excluyen todas las garantías, expresas o implícitas, en relación con el sitio web, sus contenidos y los productos y servicios ofrecidos, incluyendo, pero no limitado a, garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular y no infracción.

No garantizamos que el sitio web esté libre de virus u otros componentes dañinos. No seremos responsables de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluyendo pérdida de beneficios, datos, uso, buena voluntad u otras pérdidas intangibles, resultantes de tu acceso o uso o incapacidad para acceder o usar el sitio web, los productos o servicios.

Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación derivada de estos Términos y Condiciones, independientemente de la forma de la acción, no excederá el precio de compra del producto específico o servicio sobre el que surge la reclamación.

Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión de garantías implícitas o la exclusión o limitación de ciertos daños, por lo que algunas de las limitaciones anteriores pueden no aplicarse a ti.

9. Indemnización

Aceptas indemnizar, defender y mantener indemne a RoboFuturo y a sus directores, empleados, agentes y afiliados de y contra cualquier reclamación, responsabilidad, daño, pérdida y gasto, incluyendo, sin limitación, honorarios legales y costos razonables, que surjan de o estén relacionados de alguna manera con tu acceso o uso del sitio web, tu violación de estos Términos y Condiciones, o tu violación de cualquier derecho de terceros, incluyendo, sin limitación, derechos de propiedad intelectual.

10. Enlaces a terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros que no son propiedad ni están controlados por RoboFuturo. No tenemos control sobre, y no asumimos responsabilidad por, el contenido, políticas de privacidad o prácticas de sitios web de terceros. No endorsamos ni hacemos representaciones sobre sitios web de terceros o cualquier información, software u otros productos o materiales encontrados allí, o cualquier resultado que pueda obtenerse de su uso.

11. Cambios en los términos y condiciones

Nos reservamos el derecho, a nuestra sola discreción, de modificar o reemplazar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Si una revisión es material, intentaremos proporcionar un aviso con al menos 30 días de anticipación antes de que los nuevos términos entren en vigor. Lo que constituye un cambio material se determinará a nuestra sola discreción.

Al continuar accediendo o utilizando nuestro sitio web después de que esas revisiones entren en vigor, aceptas estar obligado por los términos revisados. Si no estás de acuerdo con los nuevos términos, por favor deja de usar el sitio web.

12. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de España, sin tener en cuenta sus principios de conflicto de leyes.

Cualquier disputa, controversia o reclamación que surja de o en relación con estos Términos y Condiciones, o el incumplimiento, terminación o invalidez de los mismos, se resolverá definitivamente mediante arbitraje de acuerdo con el Reglamento de Arbitraje de la Cámara de Comercio Internacional por uno o más árbitros nombrados de conformidad con dicho Reglamento. El lugar del arbitraje será Madrid, España. El idioma del arbitraje será el español.

Para los consumidores residentes en la Unión Europea, también tienes derecho a presentar cualquier disputa ante los organismos de resolución alternativa de litigios designados por tu país de residencia, de conformidad con la Directiva 2013/11/UE sobre resolución alternativa de litigios en materia de consumo.

13. Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos y Condiciones se considera inválida, ilegal o inaplicable, dicha disposición será ejecutable en la máxima medida permitida por la ley aplicable, y la validez, legalidad y aplicabilidad de las disposiciones restantes no se verán afectadas ni perjudicadas de ninguna manera.

14. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones, por favor contacta con nosotros:

  • Email: [email protected]
  • Correo postal: Camino Grijalva, 9, 3º B, 25874, Vall Armas
  • Teléfono: +268948885524