El Futuro de la Robótica

Política de Privacidad

Última actualización: 1 de Mayo de 2024

En RoboFuturo, nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que nos proporcionas al utilizar nuestro sitio web y nuestros servicios.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar y procesar los siguientes datos sobre ti:

  • Información de identificación personal: Nombre, dirección, correo electrónico, número de teléfono y otros datos de contacto que proporcionas al registrarte, realizar un pedido o comunicarte con nosotros.
  • Información de pago: Datos de tarjetas de crédito/débito u otros detalles de pago necesarios para procesar tus compras.
  • Información técnica: Dirección IP, tipo y versión del navegador, configuración de zona horaria, tipos y versiones de plugins del navegador, sistema operativo y plataforma, y otra tecnología en los dispositivos que utilizas para acceder a nuestro sitio.
  • Información de uso: Información sobre cómo utilizas nuestro sitio web, productos y servicios, incluyendo el historial de navegación, patrones de búsqueda y preferencias de productos.
  • Información de marketing: Tus preferencias para recibir comunicaciones de marketing y tus preferencias de comunicación.

2. Cómo utilizamos tu información

Utilizamos la información que recopilamos para:

  • Procesar y gestionar tus pedidos, pagos y entregas.
  • Proporcionarte los productos y servicios que has solicitado.
  • Comunicarnos contigo sobre tu pedido, cuenta o consultas.
  • Personalizar tu experiencia en nuestro sitio web y mostrarte contenido que pueda ser de tu interés.
  • Mejorar nuestro sitio web, productos y servicios.
  • Enviarte comunicaciones de marketing (solo si has dado tu consentimiento).
  • Cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias.
  • Prevenir el fraude y garantizar la seguridad de nuestro sitio web.

No venderemos, distribuiremos ni arrendaremos tu información personal a terceros a menos que tengamos tu permiso o estemos obligados por ley a hacerlo.

3. Base legal para el procesamiento

Procesamos tus datos personales en las siguientes bases legales:

  • Ejecución de un contrato: El procesamiento es necesario para cumplir con nuestras obligaciones contractuales contigo, como procesar un pedido o gestionar tu cuenta.
  • Consentimiento: Has dado tu consentimiento explícito para el procesamiento de tus datos personales para uno o más propósitos específicos.
  • Intereses legítimos: El procesamiento es necesario para los fines de los intereses legítimos perseguidos por nosotros o por un tercero, excepto cuando dichos intereses se ven anulados por tus intereses o derechos y libertades fundamentales.
  • Obligación legal: El procesamiento es necesario para cumplir con una obligación legal a la que estamos sujetos.

4. Conservación de datos

Conservaremos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que los recopilamos, incluido el cumplimiento de cualquier requisito legal, contable o de información.

Para determinar el período de retención apropiado para los datos personales, consideramos la cantidad, naturaleza y sensibilidad de los datos personales, el riesgo potencial de daño por uso o divulgación no autorizada de tus datos personales, los fines para los que procesamos tus datos personales y si podemos lograr esos fines a través de otros medios, y los requisitos legales aplicables.

5. Tus derechos

Bajo ciertas circunstancias, tienes los siguientes derechos en relación con tus datos personales:

  • Derecho de acceso: Tienes derecho a solicitar una copia de la información que tenemos sobre ti.
  • Derecho de rectificación: Tienes derecho a corregir datos que mantenemos sobre ti que sean inexactos o estén incompletos.
  • Derecho al olvido: En ciertas circunstancias, puedes pedir que se eliminen de nuestros registros los datos que tenemos sobre ti.
  • Derecho a la limitación del procesamiento: En determinadas circunstancias, tienes derecho a pedir que restrinjamos el procesamiento de tus datos personales.
  • Derecho a la portabilidad de los datos: Tienes derecho a que los datos que tenemos sobre ti sean transferidos a otra organización.
  • Derecho de oposición: Tienes derecho a oponerte a ciertos tipos de procesamiento, como el marketing directo.
  • Derecho a oponerte al procesamiento automatizado: Tienes derecho a no estar sujeto a los efectos de una decisión automatizada.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contacta con nosotros a través de los datos de contacto proporcionados al final de esta política.

6. Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para distinguirte de otros usuarios. Esto nos ayuda a proporcionarte una buena experiencia cuando navegas por nuestro sitio y también nos permite mejorarlo.

Las cookies que utilizamos son:

  • Cookies estrictamente necesarias: Necesarias para el funcionamiento del sitio web. Incluyen, por ejemplo, cookies que te permiten iniciar sesión en áreas seguras de nuestro sitio web, usar un carrito de compras o utilizar servicios de facturación electrónica.
  • Cookies analíticas/de rendimiento: Nos permiten reconocer y contar el número de visitantes y ver cómo los visitantes se mueven por nuestro sitio web cuando lo utilizan. Esto nos ayuda a mejorar el funcionamiento de nuestro sitio web, por ejemplo, asegurando que los usuarios encuentren fácilmente lo que buscan.
  • Cookies de funcionalidad: Se utilizan para reconocerte cuando vuelves a nuestro sitio web. Esto nos permite personalizar nuestro contenido para ti, saludarte por tu nombre y recordar tus preferencias.
  • Cookies de orientación: Registran tu visita a nuestro sitio web, las páginas que has visitado y los enlaces que has seguido. Utilizamos esta información para hacer que nuestro sitio web y la publicidad que se muestra en él sean más relevantes para tus intereses.

Puedes configurar tu navegador para rechazar todas o algunas cookies, o para avisarte cuando los sitios web establezcan o accedan a las cookies. Si desactivas o rechazas las cookies, ten en cuenta que algunas partes de este sitio web pueden volverse inaccesibles o no funcionar correctamente.

7. Seguridad de los datos

Hemos implementado medidas de seguridad apropiadas para evitar que tus datos personales se pierdan, usen o accedan accidentalmente de manera no autorizada, se alteren o divulguen. Además, limitamos el acceso a tus datos personales a aquellos empleados, agentes, contratistas y otros terceros que tienen una necesidad comercial de conocer dichos datos. Ellos solo procesarán tus datos personales según nuestras instrucciones y están sujetos a un deber de confidencialidad.

Hemos implementado procedimientos para hacer frente a cualquier sospecha de violación de datos personales y te notificaremos a ti y a cualquier regulador aplicable de una violación cuando estemos legalmente obligados a hacerlo.

8. Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios externos están ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), por lo que el procesamiento de tus datos personales implicará una transferencia de datos fuera del EEE.

Cuando transferimos tus datos personales fuera del EEE, nos aseguramos de que se les otorgue un grado de protección similar garantizando que se implemente al menos una de las siguientes salvaguardas:

  • Solo transferiremos tus datos personales a países que hayan sido considerados por la Comisión Europea como proveedores de un nivel adecuado de protección para los datos personales.
  • Cuando utilizamos ciertos proveedores de servicios, podemos usar contratos específicos aprobados por la Comisión Europea que otorgan a los datos personales la misma protección que tienen en Europa.
  • Cuando utilizamos proveedores con sede en los EE. UU., podemos transferirles datos si son parte del Escudo de Privacidad, lo que les exige proporcionar una protección similar a los datos personales compartidos entre Europa y los EE. UU.

9. Cambios en nuestra política de privacidad

Cualquier cambio que podamos hacer en nuestra política de privacidad en el futuro se publicará en esta página y, cuando corresponda, se te notificará por correo electrónico. Por favor, revisa frecuentemente esta página para ver cualquier actualización o cambio en nuestra política de privacidad.

10. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre esta política de privacidad o sobre cómo manejamos tus datos personales, por favor contacta con nosotros:

  • Email: [email protected]
  • Correo postal: Camino Grijalva, 9, 3º B, 25874, Vall Armas
  • Teléfono: +268948885524

Tienes derecho a presentar una queja en cualquier momento ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), la autoridad de supervisión española para asuntos de protección de datos (www.aepd.es).