Estamos aquí para responder a tus preguntas y ayudarte a encontrar la solución robótica perfecta para tus necesidades.
+268948885524
Horario: Lunes a Viernes 9:00 - 18:00
Camino Grijalva, 9, 3º B
25874, Vall Armas
Camino Grijalva, 9, 3º B
25874, Vall Armas
Ofrecemos soporte técnico a través de múltiples canales. Puedes contactarnos por teléfono en horario comercial, enviar un email a [email protected], o utilizar el chat en vivo disponible en nuestra web. Para problemas complejos, también ofrecemos asistencia remota mediante videoconferencia.
Los plazos de entrega varían según el producto y tu ubicación. Para productos en stock, el tiempo de entrega es de 3-5 días laborables en la península. Para productos personalizados o configurables, el plazo puede extenderse a 2-3 semanas. En el proceso de compra se te informará del tiempo estimado específico para tu pedido.
Sí, ofrecemos sesiones de formación para todos nuestros productos. Para los robots educativos y asistenciales, incluimos una sesión básica gratuita con la compra. También disponemos de cursos avanzados personalizados para instituciones educativas, empresas y usuarios particulares. Contacta con nuestro departamento de formación para más información.
Todos nuestros productos cuentan con garantía. Los robots asistentes y drones tienen 2 años de garantía, los brazos robóticos industriales 3 años, los robots educativos 2 años y los exoesqueletos 3 años en componentes estructurales y 2 años en electrónica. La garantía cubre defectos de fabricación y puede extenderse mediante nuestros planes de protección adicional.
Para solicitar un presupuesto personalizado para tu empresa, puedes utilizar nuestro formulario de contacto seleccionando "Solicitud de presupuesto" en el campo Asunto, o escribir directamente a [email protected]. Un asesor especializado se pondrá en contacto contigo para analizar tus necesidades y preparar una propuesta a medida.